Preguntas frecuentes sobre compramostucoche.es

Conocer el valor de tu coche es, gracias a compramostucoche.es, muy fácil y rápido y no supone ningún coste para ti, así funciona:

Introduce en la web los datos de tu coche. Solo necesitamos detalles sencillos sobre el estado y equipamiento. En algunos casos te pediremos también fotos del coche (en el paso 3 de la tasación, en formato JPG o PNG y de hasta 8 MB).

Con esta información nuestros expertos calcularán el precio de venta y te lo mandarán por e-mail, en la mayoría de los casos casi al instante.

El mercado de los coches de segunda mano es muy dinámico, es por esto que el precio de tu coche puede cambiar de un día para otro. Te recomendamos que hagas de nuevo la evaluación online gratuita.

Prueba lo siguiente:

• Si el formulario no acepta tu código postal, suele deberse a un bloqueador de ventanas emergentes: desactívalo y elige el código de la lista que te ofrece la página en lugar de escribirlo a mano.
• Si el sistema no acepta la matrícula antigua de tu coche, puedes introducir la matrícula estándar 2154-ZZZ.

Si aun así no puedes terminar la tasación, escríbenos a info@compramostucoche.es y te informaremos sobre cómo proceder.

Sí, algunos datos de tu coche se pueden modificar una vez que hayas recibido tu precio. Encontrarás todo lo que necesitas en los correos electrónicos que te enviamos o en nuestra web, una vez que tengas tu precio.

No, la determinación del precio de venta de tu vehículo solo es posible rellenando los datos en el formulario de nuestra web.

La mayoría de tasaciones online te ofrecen un valor aproximado que no tiene en cuenta las particularidades de tu vehículo... pero compramostucoche.es te da mucho más.

Con nosotros no solo recibes un precio aproximado, nosotros te damos el precio de venta de tu coche directamente online. Así ya sabes si te interesa vender con nosotros o no sin salir de casa y sin perder tiempo.

Este precio suele ser válido durante 7 días (el plazo exacto está en el correo de la oferta) para que tú puedas decidir sin ningún tipo de presión si quieres vender tu coche con nosotros o no. La tasación es gratuita y sin compromiso de venta. Si decides vender, puede aplicarse una tarifa de venta según el precio final: sin cargo hasta 100 €, 24,99 € de 101 a 999 €, 49,99 € de 1.000 a 4.999 €, 79,99 € de 5.000 a 9.999 € y 99,99 € a partir de 10.000 €.

Recibirás tu precio de venta por e-mail una vez nos hayas proporcionado la información necesaria. El precio que ves en el e-mail es el precio de venta. En la sucursal, uno de nuestros expertos confirmará la información que nos has proporcionado y podrás vender al precio indicado en el correo.

Si en la sucursal se encuentran diferencias entre la información proporcionada y el estado real del coche, puede haber desviaciones en el precio. Nuestros empleados te explicarán todos los detalles de forma transparente en el sitio.

Además de la información general (ej. validez de la ITV o número de propietarios anteriores), también necesitamos detalles del equipamiento (ej. color del vehículo) y del estado general de tu coche.

En algunos casos, para poder determinar el precio de la forma más precisa, te pediremos también fotografías del coche.

Basándonos en esto, nuestros expertos determinan el precio de venta final.

En más del 90 % de los casos recibes tu precio de venta al instante por e-mail y muy raramente tarda más de 24 horas.

Si no lo has recibido, revisa primero la carpeta de spam. Si tampoco está ahí, escríbenos a info@compramostucoche.es. Examinaremos tu caso específico y encontraremos una solución rápida y fácil.

No, nuestra tasación es 100% gratuita.

No, no existe ningún tipo de comisión si finalmente decides no vender tu coche.

Una vez hayas recibido tu precio de venta, podrás pedir una cita de entrega en una sucursal. El precio suele ser válido durante 7 días (el plazo exacto lo encontrarás en el correo de la oferta).

En la sucursal, un empleado confirmará los datos del coche. Entonces, prepararemos el contrato de compraventa y completaremos la venta del coche con la firma pertinente. El vehículo se quedará en nuestra sucursal. Además, nos encargaremos de la baja temporal o del cambio de titularidad.

La cita es necesaria para que nuestros expertos puedan confirmar los datos del vehículo que has proporcionado online.

Equipamiento extra o algún daño no contemplado pueden llevar a una corrección del precio de venta. Una vez confirmados los datos, se confirma el precio de venta y se puede proceder a la venta.

Reservar cita es esencial, porque nos preparamos específicamente para tu coche. Así nos aseguramos de que podemos tomarnos el tiempo suficiente para ti.

Solo tienes que traer estos documentos contigo a la cita de entrega en la sucursal:

• El permiso de circulación.
• DNI o NIE (vehículo a nombre de persona física) y CIF, DNI apoderado y Poderes (vehículo a nombre de Empresa).
• Tarjeta de Inspección Técnica del Vehículo.
• Todas las llaves del coche.
• Datos bancarios.
• Justificante del último Impuesto Municipal (IVTM) abonado, si aplica.

En caso de que tu coche esté financiado, necesitamos que nos indiques tu financiera y tu número de contrato.

Si existen, por favor, trae los siguientes documentos:

• Equipamiento especial desmontable como navegador o enganche de remolque.
• Libro de mantenimiento o en su caso, facturas de mantenimiento o reparación.
• Poder notarial: recuerda que, si no eres el propietario del vehículo, necesitarás un poder notarial para vender el coche de otra persona.

Por favor, recuerda retirar todas las pertenencias personales del vehículo antes de la cita. De este modo es posible hacer una entrega rápida del vehículo.

Pides cita en una de nuestras más de 110 sucursales en toda España.

Uno de nuestros expertos confirma los datos del coche proporcionados online.

Preparamos el contrato de compraventa y, con las firmas pertinentes, te pagamos el precio de venta por transferencia bancaria: recibes el dinero lo antes posible después de entregar el coche y todos los documentos.

Nos encargamos de los trámites con la DGT: la baja temporal por entrega a compraventa o el cambio de titularidad, según corresponda. Tú solo tienes que dar de baja el seguro con tu aseguradora y, si quieres, consultar con tu ayuntamiento un posible prorrateo del IVTM.

Por supuesto, puedes modificar la fecha, la hora y la sucursal de tu cita de entrega desde el correo electrónico que te enviamos al concertar tu cita, ya que incluye un enlace que te permite hacer cambios en la cita que has reservado. Después te llamaremos para confirmar el cambio.

compramostucoche.es cuenta con más de 110 sucursales en la península y Baleares, en la mayoría de las ciudades. No tenemos sucursales en Canarias, Ceuta ni Melilla, pero también compramos coches matriculados allí: solo tienes que traer el coche a una de nuestras sucursales de la península o de Baleares. Puedes consultar la lista de todas nuestras sucursales.

Puedes consultar los horarios de apertura de cada sucursal en su página correspondiente. Encontrarás todos los horarios en la lista de sucursales.

No, desgraciadamente por motivos de organización no nos es posible recoger tu coche a domicilio.

Una vez firmada la venta, pagamos el precio de venta de forma cómoda y segura mediante transferencia bancaria. Lamentablemente, el pago en efectivo no es posible por razones de seguridad y organización.

Pagamos el precio de venta mediante transferencia bancaria. El dinero llega a tu cuenta lo antes posible después de entregar el coche y todos los documentos, una vez revisados. Si el coche está financiado, el plazo depende también de la respuesta de la entidad financiera.

El pago en efectivo no es posible por razones de seguridad y organización.

Tras la compra, tramitamos la baja temporal por entrega a compraventa o el cambio de titularidad, según corresponda. Normalmente lo gestionamos en unos 3 días hábiles y te enviamos el justificante por correo electrónico, a la dirección que nos has facilitado, en los 5 días hábiles siguientes. El documento lo genera la DGT y te sirve, por ejemplo, para dar de baja el seguro.

Sí, también puedes vendernos un coche con financiación en curso. Simplemente trae a nuestra sucursal en la fecha de entrega todos los documentos de la financiación (nombre de la financiera y número de contrato). Con estos datos podremos consultar los importes pendientes con la financiera y hacer las gestiones pertinentes para cancelar la financiación.

Sí, puedes vender a compramostucoche.es un vehículo de empresa. Solo debes llevar contigo el día de la cita la siguiente documentación:

• Las escrituras de la empresa donde aparezca el administrador.
• CIF de la empresa y el DNI, NIE o pasaporte del administrador.

El contrato de compraventa debe firmarlo el administrador o quien tenga un poder notarial. Además, hay que emitir una factura con el IVA aplicable.

Sí, puedes vender el coche a compramostucoche.es por encargo de una tercera persona. Solo quien consta como titular en la DGT, o quien tenga un poder notarial suyo, puede firmar la venta. Necesitaremos que traigas a la cita la siguiente documentación:

• Poder notarial en el que el titular te autorice a vender su coche.
• Tu DNI o NIE.
• La documentación habitual del vehículo (permiso de circulación, ficha técnica y todas las llaves).

El pago del precio de venta solo puede hacerse al titular del vehículo o a un familiar directo del titular.

Si el poder notarial se otorga en el extranjero, debe firmarse en el consulado o la embajada de España o llevar la apostilla del Convenio de La Haya. Si el titular vive en el extranjero, también puede firmar la venta en una de nuestras sucursales en los más de 30 países en los que operamos.

Sí, previo cambio en Tráfico de la titularidad del vehículo según lo acordado en el Testamento del fallecido o en la Declaración de Herederos.

Solo si el titular te ha dado un poder notarial: únicamente quien consta como titular en la DGT, o quien tenga un poder notarial suyo, puede firmar la venta. En ese caso, necesitaremos que aportes la documentación siguiente:

• Poder notarial en el que el titular te autorice a vender su coche.
• Tu DNI o NIE.
• La documentación habitual del vehículo (permiso de circulación, ficha técnica y todas las llaves).

El pago del precio de venta solo puede hacerse al titular del vehículo o a un familiar directo del titular.

Si el poder notarial se otorga en el extranjero, debe firmarse en el consulado o la embajada de España o llevar la apostilla del Convenio de La Haya. Si el titular vive en el extranjero, también puede firmar la venta en una de nuestras sucursales en los más de 30 países en los que operamos.

Si la documentación del coche es provisional o todavía está a nombre del anterior propietario, espera a tener la documentación definitiva a tu nombre para poder vendérnoslo.

Para comprar tu coche necesitamos la ficha técnica del vehículo y el permiso de circulación. Si has extraviado el permiso de circulación, podemos comprar tu vehículo igualmente si firmas una declaración jurada de extravío en nuestra sucursal.

No, no compramos coches con matrícula temporal ni coches dados de baja. El coche tiene que estar matriculado en España, de alta y con la documentación definitiva. En cuanto lo esté, puedes hacer la tasación online y venderlo en una de nuestras sucursales.

Sí, también compramos coches con problemas mecánicos, accidentados o que ya no pueden circular. Solo tienes que indicarlo cuando introduzcas los datos en la tasación online. Es la única manera de que podamos determinar un precio preciso para tu coche.

Tendrás que traer el coche a la sucursal en grúa o con transporte propio (muchos seguros cubren el servicio de grúa). Lamentablemente no podemos recogerlo por ti. Ten en cuenta que algunas sucursales no aceptan coches que no circulan: antes de reservar tu cita, escríbenos a info@compramostucoche.es y te indicamos la sucursal más cercana que los acepta.